sergeyr: (Default)
[personal profile] sergeyr
Есть известный эффект - разница в осведомлённости между продавцами и покупателями ухудшает качество услуг на рынке.
Говоря грубо - чем больше продавцы знают о товаре/услуге такого, чего покупатели не знают, тем больше продавцы склонны обманывать покупателей. Очевидная, в общем-то, штука (хотя долго никем не учитывалась).
Стандартное оправдание-отговорка таких продавцов - "ну я же их не заставляю, они сами покупают!"
Да, конечно, нельзя заставлять людей отказываться от своих преимуществ. Но когда это преимущество за счёт обмана умолчанием - таких людей можно осуждать и в некоторых случаях даже наказывать.
Тут есть ещё забавный парадокс. Многие матерятся на продавцов, которые не могут толком объяснить характеристики товара, не разбираются в нём. Так вот - это ещё не худший случай, такой продавец имеет меньше возможностей сбагрить туфту. Бойтесь не тупых продавцов. Бойтесь продавцов, которые умело расхваливают товар, но упоминают ТОЛЬКО его хорошие стороны. Такой вам втюхает барахло, а вы и не заметите. Замечайте продавцов, которые сравнивают товары по принципу "этот товар лучше по этому критерию, но хуже по этому, а тот - наоборот". Такой продавец явно делает ставку на качество услуг, и не боится снизить информационную асимметрию с покупателем - это просто входит в его набор услуг.

И есть несколько менее очевидных областей, в которых это должно работать тоже.


1. Авторитарный тип психотерапии и гипноз.
Продавец услуг (авторитарный психотерапевт и гипнотизёр) склонен не давать подробной информации о своих услугах, или даже запрещает разбираться в вопросе (под лознгом "больной, не занимайтесь самолечением!" - даже если больной лечиться сам не собирается, а хочет лишь разобраться что происходит, не имея ипохондрических наклонностей).
Противоположный подход - "лоцманская" психотерапия, при которой терапевт прежде всего стремится объяснить пациенту суть происходищих в его психике процессов и показать наиболее выгодный путь к желаемому состоянию, а в сложном случае - помочь пациенту научиться самому найти такой путь.
Да, некоторым людям полезнее авторитарная психотерапия. И им нужно быть особенно осторожными с выбором терапевта.

2. Сексуальная эксплуатация.
Очень распространённый тип поведения альфа-самцов: "Почему я должен отказывать себе в удовольствии переспать с половиной города, если они сами этого хотят?"
(Бывает и наоборот - эксплуатация "роковыми женщинами" мужчин. Но тут последствия обычно менее серьёзны - женщины гораздо уязвимей.)
Хитрость в том, что партнёрши хотят не того, что в итоге происходит (переспал и пошёл к следующей). Тут имеется та же информационная асимметрия - такую эксплуатацию используют люди, уже имеющие намного больший сексуальный опыт, чем их партнёрши, и много лучше понимающие на какого рода отношения они идут. Понимающие не только за счёт знания, но и за счёт "трезвой головы", привычности к таким отношениям. А у менее опытных партнёрш - эндорфиновое опьянение и зависимость, в коих они НЕ ВИНОВНЫ, и кои даже бедой нельзя назвать, если они не связывают с таким вот бездушным партнёром.
Да, некоторым девушкам нравятся именно и только такие альфы. И им нужно быть особенно осторожными с выбором круга обшения.

Ну и т.д. Много всего на первый неочевидного, но становящегося вполне очевидным, если вспомнить об информации.
Общий вывод: я не могу не осуждать тех, кто не делится критичной информацией с теми, кто имеет с ним дело. (Естественно, меру надо знать - я вовсе не предлагаю раскрывать свои уязвимые точки кому ни попадя.)

(no subject)

Date: 2007-07-18 08:50 (UTC)
From: [identity profile] u-uka.livejournal.com
Я думаю, у тебя еще одной константы не хватает - наличия критического мышления у менее информированной стороны.
Если критическое мышление есть, то втюхивание фуфла или то, что ты назвал (гы!) сексуальной эксплуатацией, - возможны очень ограниченное количество раз. С психотерапией сложнее, там последствия могут быть очень серьезными.

(no subject)

Date: 2007-07-18 09:15 (UTC)
From: [identity profile] alamar.livejournal.com
С одной стороны - ты прав.
С другой стороны - невозможно уберечь от гибели обезьяну с гранатой. То есть, ситуацию переломить можно только информированием и закалкой потребителей (в самом широком смысле слова). Уговаривать информированных не читерить - бесполезно, кто уговорится, кто нет, а у кого рефлекторно.

(no subject)

Date: 2007-07-18 10:10 (UTC)
From: [identity profile] vtoroe-dno.livejournal.com
интересно... правда, в виде конструктивного комментария приходит в голову только следующее:

"Разговариваю с терапевтом. Понимаете, говорю, вот такая-то спит со всем, что движется, вот такая-то - со всем, что движется и, как выразился Илюша, может произнести слово "экзистенциализм", а я вот - со всем, что движется, может произнести слово "экзистенциализм" и внятно и занимательно объяснить мне, что это такое. Терапевт делает пометочку, беседа продолжается, через несколько минут он произносит: "То, чем занимаюсь я, называется "экзистенциальная терапия". Сейчас я объясню Вам, что это такое..."(с)Л.Горалик

кажется, не совсем в тему...))

Profile

sergeyr: (Default)
sergeyr

Style Credit

Powered by Dreamwidth Studios

Expand Cut Tags

No cut tags